Politique d’expédition
.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 5 à 12 jours ouvrés
- Europe : 7 à 15 jours ouvrés
- International : 7 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période de l’année, du transporteur ou des formalités douanières.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande.
Ils sont affichés avant la validation définitive du paiement.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous est envoyé.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment depuis notre page :
Suivi de commande
ou en contactant notre service client.
Colis perdus ou retardés
Si votre colis subit un retard important ou semble perdu, veuillez contacter notre service client :
E-mail : contact@posturefix.fr
Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Posturefix ne pourra être tenue responsable des retards ou échecs de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis non réclamés
Tout colis retourné à l’expéditeur en raison d’une adresse incorrecte ou d’une absence prolongée pourra faire l’objet de frais de réexpédition.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison :
Posturefix
E-mail : contact@posturefix.fr
Téléphone : +33 756 934 975
Adresse : Clos everan bat C allée 2, 5 rue des Platanes, Charvieu-Chavagneux, 38230, France
Service client disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00.