Politique de retour

Politique de retour – Posturefix

Chez Posturefix, votre satisfaction est notre priorité.
Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de retour conformément aux conditions ci-dessous.

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

2. Conditions de retour

Les articles retournés doivent :

• être non portés et non utilisés
• être dans leur état d’origine
• être retournés avec leur emballage d’origine

Pour des raisons d’hygiène, certains articles portés ou endommagés ne pourront pas être remboursés.

3. Procédure de retour

Pour effectuer une demande de retour, contactez-nous à l’adresse suivante :
Posturefix971@gmail.com

Merci d’indiquer :

• votre numéro de commande
• le produit concerné
• la raison du retour

Notre équipe vous répondra avec les instructions à suivre.

4. Frais de retour

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

5. Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sous quelques jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

6. Articles endommagés ou incorrects

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez-nous rapidement avec une photo du produit concerné afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

7. Contact

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, contactez-nous à :
Posturefix971@gmail.com